Перспективы науки и образования

Главная » Posts tagged 'эмпатия'

Tag Archives: эмпатия

Особенности оценки эффективности работы наставника сотрудниками компании

Введение. В эпоху информационных технологий, когда информация становится доступной, а узкая специализация – нормой, наставничество остается важным механизмом передачи уникальных навыков и знаний. Кроме того, через институт наставничества происходит ретрансляция не только структурированных экспертных знаний, но и передача значительного объема профессиональной практики, что формирует у наставляемого готовность к реальным вызовам. В этой связи анализ эффективности наставнической деятельности в современной России становится крайне актуальной задачей. Целью настоящей работы являлась оценка эффективности наставничества (на примере российской компании). Дополнительная задача исследования – первичная адаптация англоязычного опросника М. Юкава по оценке эффективности наставничества.

Материалы и методы. Онлайн-исследование проводилось осенью 2023 года, в нем приняли участие 1 356 представителей российской компании, средний возраст респондентов 17,67 года (SD = 2,02) (40,6% – юноши, 59,4% – девушки). Инструментарий включал в себя 13-пунктный опросник оценки эффективности наставничества М. Юкава, личностный опросник «Большой пятерки», а также опросник для измерения эмоциональной эмпатии М. Меграбяна и Н. Эпштейна. Кроме того, опросник дополнялся вопросом на оценку эффективности наставничества. Также оценивалась мотивация как наставника, так и наставляемого (самооценка мотивации).

Результаты исследования. К наиболее развитым качествам наставника наставляемые относят умение слушать (4,0) и наличие опыта (4,1), а к наименее развитым – умение находить баланс между работой и личной жизнью (3,63), а также заинтересованность в расширении круга профессиональных контактов наставляемого (3,79) и эффективных моделей построения карьеры (3,79). Женщины значимо чаще соглашались с тем, что их наставник доступен для решения всех вопросов (p < 0,02). Чаще оценивали наставника как более эффективного подопечные старшевозрастной категории (p < 0,001), а также те, у кого больше опыта (p < 0,001) или выше уровень образования (p < 0,001). Восприимчивыми к демонстрации наставником профессионального опыта, согласно полученным данным, становятся наставляемые с высоким уровнем эмпатии (p < 0,05) и открытостью к опыту (p < 0,05). Процесс наставничества в целом оценивается наставляемым не очень высоко (3,64), а мотивация наставника оценивается выше (4,07), чем самооценка мотивации наставляемого (3,96). Это свидетельствует о скрытых резервах механизма наставничества. Анализ корреляционных взаимосвязей продемонстрировал ожидаемую положительную взаимосвязь между субъективной оценкой эффективности процесса наставничества со всеми утверждениями опросника оценки эффективности наставничества. Кроме того, опросник оценки эффективности наставничества показал высокую внутреннюю согласованность.

Заключение. Проведенное исследование эффективности наставничества и полученные результаты ставят новые задачи по уточнению многих аспектов феномена наставничества, касающихся мотивации и эмпатии наставляемого, а также особенностей работы с молодыми кадрами, не имеющими опыта работы.

Ключевые слова: наставничество, психология наставничества, эффективность наставничества, эмпатия, большая пятерка, опросник оценки эффективности наставничества М. Юкава

Ссылка для цитирования: Духанина Л. Н. Особенности оценки эффективности работы наставника сотрудниками компании // Перспективы науки и образования. 2024. № 2 (68). С. 699–712. doi: 10.32744/pse.2024.2.42

pdf-icon
Полный текст (PDF)

Информация об авторах:

Духанина Любовь Николаевна (Россия, Москва) - Профессор, заслуженный деятель народного просвещения, доктор педагогических наук. Государственный университет просвещения. E-mail: dukhanina@mail.ru. ORCID: 0000-0002-6389-3497

Взаимосвязь эмпатии с профессиональными стилями в работе российских учителей

Введение и проблему. Профессионально важным качеством личности учителя является эмпатия, при этом взаимосвязь эмпатии с различными профессиональными стилями учителей является недостаточно исследованной областью педагогического знания. Целью исследования явилось установление взаимосвязи эмпатии с профессиональными стилями в работе российских учителей.

Материалы и методы. В исследовании были задействованы следующие методики. Профессиональные стили педагогов оценивались с помощью опросника «Учительские стили» (N. Aelterman), представленные типологией: контроль, хаос, структура, автономия. Уровень эмпатии фиксировался с помощью методики, специально разработанной для диагностики эмпатии у учителей: опросник «Шкала эмпатии учителей» (Wang). В онлайн опросе приняло участие 116 учителей (из них 5,2 % мужчин и 94,8 % женщин, средний возраст опрошенных М=45,04 года; SD=11,22 года).

Результаты. Обнаружена значимая взаимосвязь между фактором пола и поддержкой контроля (требовательностью). Фактор возраста оказался взаимосвязан отрицательно с поддержкой хаоса (отказом) (r=-0,19, при ρ<0,05) и положительно с поддержкой автономии (участием) (r=0,26, при ρ<0,05). Степень религиозности оказалась значимо взаимосвязана с 2-мя педагогическими стилями: отрицательно с поддержанием контроля (доминированием r=-0,21, при ρ<0,05 и требовательностью r=-0,19, при ρ<0,05) и положительно с поддержанием автономии (участием r=0,18, при ρ<0,05). Взаимосвязей между учительскими стилями и уровнем субъективного дохода и другими социально-демографическими переменными (например, уровнем образования) не обнаружено. С эмпатией профессиональные стили связаны посредством отрицания хаоса (отказа) (ρ<0,05) и отрицания контроля (требовательности) (ρ<0,01). С самоэффективностью профессиональные стили учителей взаимосвязаны с разъяснением, элементами самостоятельности педагога и его навыками организации дистанционной образовательной деятельности.

Заключение. В ходе анализа полученных данных удалось обнаружить корреляционные взаимосвязи между профессиональными стилями и степенью эмпатии, а также уровнем самоэффективности учителей и другими важными социально-демографическими факторами.

Ключевые слова: учительские роли, учительские стили, средняя общеобразовательная школа, эмпатия, российские учителя

Ссылка для цитирования: Чагина А. В., Максименко А. А. Взаимосвязь эмпатии с профессиональными стилями в работе российских учителей // Перспективы науки и образования. 2022. № 6 (60). С. 419-432. doi: 10.32744/pse.2022.6.24

pdf-icon
Полный текст (PDF)

Информация об авторах:

Чагина Алина Владимировна (Россия, г. Кострома) - Костромской государственный университет. ORCID: 0000-0001-6883-0172. E-mail: alinachagina90@gmail.com

Максименко Александр Александрович (Россия, г. Москва) - Национальный исследовательский университет. «Высшая школа экономики». ORCID: 0000-0003-0891-4950. E-mail: Maximenko.Al@gmail.com

Эмпатия как интерсубъектный ресурс вузовской адаптации студентов в условиях цифровизации образовательной среды

Введение. Эмпатия является многомерным феноменом. В современных исследованиях эмпатии в контексте вузовской адаптации особое внимание уделяется рассмотрению развития навыков, способствующих быстрой адаптивности к изменяющимся условиям цифровизации образовательной среды. При этом подчеркивается низкий уровень готовности студентов к успешному взаимодействию в совершенно разных форматах обучения: дистанционном, гибридном. Цель работы – найти ресурсную сторону эмпатических способностей студентов при адаптации к вузу.

Методы. Исходя из традиций структурно-уровневого подхода, нами применены методы, позволяющие исследовать систему на трех уровнях: аналитическом, компонентном и структурном. В исследовании приняли участие 281 студент первого курса обучения. Использованы следующие методики для выявления психологических закономерностей: тест диагностики уровня эмпатических способностей (В.В. Бойко), методика «Адаптация студентов к ВУЗу» (М.С. Юркина), методика коммуникативной нетолерантности (В.В. Бойко), тест мотивов аффилиации (А. Мехрабиан).

Результаты исследования. Впервые установлено, что эмпатия является не только ресурсом адаптации студентов в вузе, но и анти-ресурсом (обнаружены положительные взаимосвязи между нетолерантностью и каналами эмпатии r=0,18, p≤0,01). Ресурсностью обладает только конативная эмпатия, которая уменьшает воздействие коммуникативной нетолерантности и других дезадаптирующих личностных качеств (отрицательные взаимосвязь с общей нетолерантностью r=0,27, p≤0,001). К конативным параметрам эмпатии можно отнести: проникающую способность в эмпатии, идентификацию и установки, способствующие эмпатии. Подсчет индексов когерентности и дивергентности структур дает возможность установить следующие показатели: индекс когерентности = 202, индекс дивергентности = 62, индекс организованности структуры = 140. Неоднородность проявлений эмпатии объясняется ее многоуровневой природой. Выявлено, что проникающая способность в эмпатии воздействует на мотивы аффилиации: значимо снижает страх отвержения и увеличивает стремление к принятию (p≤0,01).

Заключение. Ресурсность конативной эмпатии заключается в том, что она оказывает фасилитирующее воздействие на характеристики личности, способствующее адаптации к вузу, и ингибирующее взаимодействие на негативные качества вузовской адаптированности, препятствующие развитию. Конструктивная ресурсность редуцирует развитие отрицательных сторон успешности деятельности.

Ключевые слова: метод познания, эмпатия, ресурсность, вузовская адаптация, структурно-уровневый подход, цифровизация образовательной среды

Ссылка для цитирования: Кашапов М. М., Смирнов А. А., Соловьева Е. В. Эмпатия как интерсубъектный ресурс вузовской адаптации студентов в условиях цифровизации образовательной среды // Перспективы науки и образования. 2022. № 2 (56). С. 153-167. doi: 10.32744/pse.2022.2.9

pdf-icon
Полный текст (PDF)

Информация об авторах:

Кашапов Мергаляс Мергалимович (Россия, Ярославль) - Доктор психологических наук, профессор, заведующий кафедрой педагогики и педагогической психологии. ФГБОУ ВО «Ярославский государственный университет им. П. Г. Демидова». E-mail: smk007@bk.ru. ORCID ID: 0000-0003-1968-090X

Смирнов Александр Александрович (Россия, Ярославль) - Кандидат психологических наук, доцент кафедры педагогики и педагогической психологии. ФГБОУ ВО «Ярославский государственный университет им. П. Г. Демидова». E-mail: asmirnov1970@bk.ru. ORCID ID: 0000-0003-0512-411X

Соловьева Елизавета Валерьевна (Россия, Ярославль) - Студент. ФГБОУ ВО «Ярославский государственный университет им. П. Г. Демидова». E-mail: solovyeva.ev205@gmail.com. ORCID ID: 0000-0003-4393-7381

Социально-психологические особенности работающих студентов: личностная направленность, жизненная позиция, поликоммуникативная эмпатия

Введение. Работающих студентов в России больше, чем неработающих, но совмещение учебы и работы преимущественно обусловлено ориентацией на заработок, а не на профессионально-личностный рост. Цель статьи – установление различий между работающими и неработающими студентами по ряду личностных параметров, изменение которых способно влиять на атмосферу в обществе.

Материалы и методы. Выборку составили 153 студента московских вузов. Изучались: типы направленности личности, альтруизм, жизненная позиция и степень адекватности восприятия жизни, эмпатия. Применялся метод психологического тестирования, использовались четыре методики: тест направленности личности Б. Басса; диагностика личностной направленности «альтруизм/эгоизм»; графический тест «Паук, паутина, жертва» Н. Диа; тест поликоммуникативной эмпатии И.М. Юсупова. Использовались математико-статистические методы: t-критерий Стьюдента, корреляционный анализ (коэффициент r-Спирмена).

Результаты. Установлено, что в выборке доминирует направленность «на дело», при этом ее показатель в группе работающих студентов ниже, чем в группе неработающих и в совокупной выборке (t = 2,775 при р = 0,007), а показатель направленности «на общение» – выше. В группе работающих студентов доля альтруистов составила около 8%, в группе неработающих – 20%, однако в группе работающих студентов доля истинных альтруистов выше. В группе работающих студентов меньше занимающих жизненную позицию «активиста» (около 46%), чем в группе неработающих (56%), при этом в группе работающих студентов гораздо больше тех, кто находится в позиции «жертвы» (около 27% против 16%). В группе работающих студентов доля лиц с высокой степенью адекватности восприятия жизни составила около 58%, в группе неработающих – больше 61%.

Обсуждение и заключение. Установлено, что работающие студенты менее «деловые», но более «общительные» («распыляются») и эмпатичные, чаще ощущают себя «жертвой» и имеют относительно более низкую степень адекватности восприятия жизни. Неработающие студенты лишились главного для них условия минимизации выявленных нежелательных различий с работающими однокурсниками – группового общения в аудитории.

Ключевые слова: работающие студенты, неработающие студенты, направленность личности, альтруизм, жизненная позиция, адекватность восприятия жизни, эмпатия

Ссылка для цитирования: Цветкова Н. А., Петрова Е. А., Савченко Д. В. Социально-психологические особенности работающих студентов: личностная направленность, жизненная позиция, поликоммуникативная эмпатия // Перспективы науки и образования. 2022. № 1 (55). С. 444-462. doi: 10.32744/pse.2022.1.28

pdf-icon
Полный текст (PDF)

Информация об авторах:

Цветкова Надежда Александровна (Россия, Москва) - Главный научный сотрудник. Научно-исследовательский институт Федеральной службы исполнения наказаний России | 
Доцент, доктор психологических наук, профессор кафедры социальной психологии. 
Московский государственный областной университет. E-mail: TsvetkovaNA@yandex.ru. ORCID ID: 0000-0003-0967-205X. Scopus ID: 57215409538. Scopus Author ID: 57190443351. ResearcherID: V-1958-2017
 
Петрова Елена Алексеевна (Россия, Москва) - Профессор, доктор психологических наук. Российский государственный социальный университет. Е-mail: petrovaea@rgsu.net. ORCID ID: 0000-0001-9955-3622. Scopus Author ID: 56435599100. ResearcherID: AAT-7997-2020

Савченко Дмитрий Владимирович (Россия, Москва) - Доцент, кандидат психологических наук. Российский государственный социальный университет. E-mail: savchenkodv@rgsu.net. ORCID ID: 0000-0003-3023-9111. Scopus Author ID: 57073478200. ResearcherID: N-4387-2016

Использование художественных произведений в развитии эмоционального интеллекта детей дошкольного возраста

Введение. На современном этапе расширение круга интересов детей дошкольного возраста является социальным заказом общества для системы дошкольного образования. Одной из важных задач современного образования является развитие различных форм личностной активности детей, включая развитие эмоционального интеллекта. Современная педагогика сталкивается с множеством проблем психологического характера. Одна из наиболее актуальных – низкий уровень развития эмоционального интеллекта. В педагогической практике отмечаются определенные трудности взаимодействия с дошкольниками посредством эмоционально-волевой сферы: особенности внутренних переживаний и их влияние на поведенческую сферу; яркая выраженность эмоционального отклика; эмоциональные расстройства в виде повышенной тревожности и утомляемости; несформированность сочувствия и сопереживания; необоснованное чувство страха и т.д.

Материалы и методы. Для сбора результатов использовались теоретические и эмпирические методы: педагогическая диагностика, наблюдение, анкетирование, статистическая обработка результатов исследования (χ2-Пирсона). В исследовании принимали участие дети образовательных организаций г. Магнитогорска (139 человек), а также студенты и преподаватели Магнитогорского государственного технического университета им. Г.И. Носова.

Результаты исследования. Разработана и апробирована программа по развитию эмоционального интеллекта с использованием художественных произведений, включающая игро-сказки, упражнения, этюды на сказочные сюжеты, консультативный материал. Проведенное исследование показало статистические различия (p < 0,05) по результатам диагностических данных констатирующего и контрольного этапов, что подтверждает эффективность развития эмоционального интеллекта дошкольников средствами художественных произведений и методов сказкотерапии.

Ключевые слова: дошкольная образовательная организация, эмоциональный интеллект, художественное произведение, сказка, эмпатия, сказкотерапевтические технологии, эмоциональная устойчивость

Ссылка для цитирования: Чернобровкин В. А., Тупикина Д. В., Павлюченко Е. А., Карлова Ю. В., Яковлева Е. В. Использование художественных произведений в развитии эмоционального интеллекта детей дошкольного возраста // Перспективы науки и образования. 2021. № 4 (52). С. 327-342. doi: 10.32744/pse.2021.4.21

pdf-icon
Полный текст (PDF)

Информация об авторах:

Чернобровкин Владимир Александрович (Россия, г. Магнитогорск) - Доцент, кандидат философских наук, доцент кафедры дошкольного и специального образования. ФГБОУ ВО «Магнитогорский государственный технический университет им. Г.И. Носова». E-mail: chernobrov.vl@mail.ru. ORCID ID: 0000-0001-8381-7160. Scopus ID: 57194392897

Тупикина Диана Валерьевна (Россия, г. Магнитогорск) - Магистрант направления подготовки «Управление дошкольным образованием», институт гуманитарного образования. ФГБОУ ВО «Магнитогорский государственный технический университет им. Г.И. Носова». E-mail: dkristalnaa@gmail.com

Павлюченко Екатерина Александровна (Россия, г. Магнитогорск) - Заведующий муниципального дошкольного образовательного учреждения «Детский сад № 123 комбинированного вида» г. Магнитогорска, магистрант направления подготовки «Управление дошкольным образованием», институт гуманитарного образования. ФГБОУ ВО «Магнитогорский государственный технический университет им. Г.И. Носова». E-mail: sofuko2007@mail.ru

Карлова Юлия Вадимовна (Россия, г. Магнитогорск) - Бакалавр направления подготовки «Педагогическое образование с двумя профилями подготовки», институт гуманитарного образования. ФГБОУ ВО «Магнитогорский государственный технический университет им. Г.И. Носова». E-mail: karlova.yulya5@mail.ru

Яковлева Екатерина Викторовна (Россия, г. Магнитогорск) - Заведующий муниципального дошкольного образовательного учреждения «Детский сад № 110» г. Магнитогорска. E-mail: ytakayytakay@mail.ru