Введение. Возрастающие на современном этапе требования к личности педагога обуславливают изучение именно тех личностных факторов, которые приводят к возникновению синдрома эмоционального выгорания и препятствуют его проявлению в профессиональной деятельности. В качестве таких факторов выделяют тревожность, низкую самооценку, склонность к перфекционизму, низкую стрессоустойчивость, внешний локус контроля, неадаптивные копинг-стратегии.

Материалы и методы исследования. Методики: психодиагностическое тестирование с использованием методик К. Маслач и В.В. Бойко для выявления эмоционального выгорания, теста жизнестойкости С. Мадди, теста личной тревоги Дж. Тейлор, многомерной шкалы склонности к перфекционизму Хьюитта-Флетта. Методы статистической обработки: одномерный линейный регрессионный анализ. Эмпирическое исследование было проведено на выборке педагогов средних школ г. Горно-Алтайска (N=80).

Результаты. Обнаружено, что большинство участников исследования имеют средний или высокий уровень эмоционального истощения, деперсонализации и редукции профессионализма, при этом индекс выгорания по средним значениям относится к умеренному уровню. В соответствии с результатами методики проявлений тревоги Дж. Тейлор, большинство респондентов (70%) имеют средний уровень тревоги. По шкале жизнестойкости участники в основном набрали баллы выше среднего, что указывает на то, что они обладают способностью восстанавливаться после неблагоприятных ситуаций.

На основе результатов регрессионного анализа были выделены следующие личностные предикторы эмоционального выгорания педагогов средней школы: высокий уровень личной тревожности и низкий уровень жизнестойкости (p<0.0001). Склонность к перфекционизму показала наличие влияния только на одну составляющую эмоционального выгорания – редукцию профессионализма (p<0.001).

Заключение. Проведенный теоретический и эмпирический анализ показал значимость исследования личностных предикторов эмоционального выгорания у представителей социономических профессий как с научной точки зрения (обнаружено, что предикторы эмоционального выгорания у медицинских работников и педагогов средней школы имеют свою специфику, что может быть следствием содержания профессиональной деятельности), так и с практической, поскольку профилактика выгорания на рабочем месте позволит сохранить кадры и увеличить производительность труда.

Ключевые слова: эмоциональное выгорание, профессиональное выгорание, педагогическая деятельность, тревожность, жизнестойкость, перфекционизм

Ссылка для цитирования: Капустина В. А., Чернышева Д. В. Личностные предикторы эмоционального выгорания у педагогов средней школы // Перспективы науки и образования. 2023. № 4 (64). С. 522-538. doi: 10.32744/pse.2023.4.32

Информация об авторах:

Капустина Валерия Анатольевна (Россия, г. Новосибирск) - Доцент, кандидат психологических наук, заведующий кафедрой психологии и педагогики. ФГБОУ ВО «Новосибирский государственный технический университет». E-mail: kapustina@corp.nstu.ru. ORCID ID: 0000-0002-8872-0306. Scopus Author ID: 57210418116. ResearcherID: D-1071-2014

Чернышева Дарья Вячеславовна (Россия, г. Новосибирск) - Магистрант кафедры психологии и педагогики, профиль «Психология личности и психологическое консультирование». ФГБОУ ВО «Новосибирский государственный технический университет». E-mail: dariakomissarov@yandex.ru

Введение. Добровольчество в сфере медицинской деятельности в силу высокой интенсивности, высокого спроса и ненормированного графика оказывает негативное влияние на психическое здоровье специалистов и способствует профессиональному выгоранию. Исследование социальных установок межличностного взаимодействия волонтеров в условиях профессионально ориентированной волонтерской деятельностью позволяет выявить не только их психологическую готовность к реализации определенных профессионально значимых задач в различных ситуациях, но и установить их факторную роль во влиянии и преодолении профессионального выгорания.

Материалы и методы. В исследовании добровольно приняли участие студенты-медики (N=70) в возрасте от 19 лет до 23 лет, занимающихся профессионально-ориентированной волонтерской деятельностью в сфере здравоохранения в течение 5-ти лет. Применены стандартизированные методики диагностики профессионального выгорания, эмоционального интеллекта, социально-психологических установок личности, копинг-стратегий, стилей саморегуляции поведения, а также математико-статистические методы обработки данных (описательная статистика и множественный регрессионный анализ). Полученные результаты обрабатывались с помощью компьютерной программы «Statistica 11.0».

Результаты и обсуждение. Выявлено, что волонтеры-медики умеют управлять своими эмоциями, демонстрировать и поддерживать желательные эмоции, но в определенных обстоятельствах контроль внешних проявлений собственных эмоциональных состояний низкий. Преобладающими социальными установками межличностного взаимодействия выступают направленность на процесс-результат и альтруистическая направленность, готовность включения в деятельность и свобода ее выбора, а также автономный стиль саморегуляции поведения. К основным факторам возникновения профессионального выгорания и его структурных элементов у волонтеров-медиков относят: контроль экспрессии (β=0,44; р=0,0002), дистанцирование (β=0,36; р=0,022), ориентацию на труд (β=0,49; р=0,0021), деньги (β=0,44; р=0,0011), процесс (β=0,41; р=0,0011) и свободу (β=0,42; р=0,012), а также самоконтроль поведения (β=0,27; р=0,023) и поиск социальной поддержки (β=0,32; р=0,025). Факторами преодоления профессионального выгорания выступают такие стили саморегуляции поведения, как планирование (β=-0,32; р=0,020), моделирование (β=-0,31; р=0,046) и оценивание результатов (β=-0,28; р=0,016), а также эмоциональный интеллект, представленный способностью к управлению чужими эмоциями (β=-0,31; р=0,013).

Ключевые слова: социальные установки, межличностное взаимодействие, профессиональное выгорание, волонтеры-медики, профессионально-ориентированная волонтерская деятельность

Ссылка для цитирования: Молчанова Л. Н., Касьянова К. В. Социальные установки межличностного взаимодействия как факторы возникновения и преодоления профессионального выгорания у волонтеров-медиков в условиях профессионально ориентированной волонтерской деятельности // Перспективы науки и образования. 2023. № 3 (63). С. 557-571. doi: 10.32744/pse.2023.3.33

Информация об авторах:

Молчанова Людмила Николаевна (Россия, Курск) - Доцент, доктор психологических наук, профессор кафедры психологии здоровья и нейропсихологии. Курский государственный медицинский университет. E-mail: molchanowa.liuda@yandex.ru. ORCID ID: 0000-0001-6309-1825. ResearcherID: AAF-9625-2019

Касьянова Кристина Викторовна (Россия, Курск) - Аспирант кафедры психологии здоровья и нейропсихологии. Курский государственный медицинский университет. E-mail: sam.meteorit@yandex.ru. ORCID ID: 0000-0001-6981-0616

Введение. В процессе осуществления педагогической деятельности учитель должен использовать целую систему стратегий совладания со стрессом, чтобы быть успешным в реализации своей деятельности, сохранить психологическое здоровье и найти ресурс для продолжения педагогической деятельности. Цель исследования – определить структурно-динамическую специфику совладающего поведения педагога.

Методы. Выборку исследования составили представители педагогического состава образовательных учреждений города Ярославля (Российская Федерация). Общий объем – 110 человек. Для достижения задач применены: опросник «Шкала социального самоконтроля» М. Снайдера, опросник «Шкала эмоциональной стабильности – нестабильности (нейротизма)» Г. Айзенка, опросник «Шкала ситуативной тревожности» Ч.Д. Спилбергера (адаптация Ю.Л. Ханина) и опросник «Копинг-стратегии» Р. Лазаруса (в адаптации Т.Л. Крюковой). Методы статистической обработки данных: статистические критерии (Колмогорова-Смирнова, Крускала-Уоллеса), корреляционный анализ (r-Спирмена), экспресс хи-квадрат А.В. Карпова.

Результаты. Результаты исследования позволили выявить, что в процессе педагогической деятельности среди стратегий совладающего поведения абсолютному изменению подвергаются «Дистанцирование» (Н=8,136 при р≤0,05), «Избегание» (Н=5,091 при р≤0,05) и «Положительная переоценка» (Н=7,762 при р≤0,05). Наибольшие изменения отмечаются в «Дистанцировании»: максимальные значения в начале педагогической деятельности, резкое снижение на втором этапе профессионализации и стабилизация на третьем. Установлены различия в индивидуальной мере выраженности значений ситуативной тревожности в процессе профессионализации (Н=19,154 при р≤0,001), тогда как нейротизм и социальный самоконтроль остаются неизменными. Кроме того, нейротизм на втором этапе профессионализации влияет на «Избегание» (F=5,892 при р≤0,05), а на третьем – на «Принятие ответственности» (F=3,742 при р≤0,05).

Заключение. В процессе развития профессионала происходит переструктуризация системы совладания со стрессом. Выявлена специфика структуры и динамики системы совладающего поведения педагога, что позволяет более глубоко понять генезис и трансформацию ресурсов, а также системы совладающего поведения в контексте профессиональной педагогической деятельности.

Ключевые слова: педагогическая деятельность, стресс, профессиональное выгорание, стратегии совладания со стрессом, ресурсы совладания, структура и динамика совладания педагога, педагогическая одаренность

Ссылка для цитирования: Ледовская Т. В., Солынин Н. Э. Структурно-динамическая специфика совладающего поведения педагога // Перспективы науки и образования. 2022. № 4 (58). С. 457-474. doi: 10.32744/pse.2022.4.27

Информация об авторах:

Ледовская Татьяна Витальевна (Российская Федерация, г. Ярославль) - Доцент, кандидат психологических наук, доцент кафедры педагогической психологии. Ярославский государственный педагогический университет им К.Д. Ушинского. E-mail: karmennnn@yandex.ru. ORCID ID: 0000-0002-3134-1436. Scopus Author ID: 57211627409. ResearcherID: P-6764-2017

Солынин Никита Эдуардович (Российская Федерация, г. Ярославль) - Кандидат психологических наук, старший преподаватель кафедры педагогической психологии Ярославский государственный педагогический университет им К.Д. Ушинского. E-mail: sonik7-39@yandex.ru. ORCID ID: 0000-0001-6896-0479. Scopus Author ID: 57211628682. ResearcherID: P-6771-2017

Введение. Важным фактором является понимание закономерностей формирования и прогнозирования психологической готовности сотрудников МЧС к работе в экстремальных условиях. Для этого необходимо выявление личностных ресурсов, которые бы обеспечивали оптимальное психоэмоциональное состояние и умение противодействовать негативным влияниям стрессовых факторов в экстремальных ситуациях в течение всего периода профессиональной деятельности. Цель исследования – выявить особенности социальной фрустрированности и профессионального выгорания сотрудников кризисных центров МЧС РФ.

Материалы и методы. В исследовании приняли участие 105 человек личного состава подразделения МЧС РФ по Волгоградской области. Для исследования социальной фрустрированности и профессионального выгорания использовались методики «Профессиональное выгорание», «Стратегии преодоления стрессовых ситуацияй – SACS, «Диагностика уровня социальной фрустрированности», «16-факторный личностный опросник Р.Кэттелла» форма А». Для обработки полученных результатов применялись методы математической статистики: коэффициент корреляции r-Спирмена, однофакторный дисперсионный анализ, метод главных компонент.

Результаты исследования. Выявлено, что интегральный показатель выгорания увеличивается с возрастом (r = 0,292; p = 0,002), а также положительно коррелирует с показателями эмоционального истощения (r = 0,866; p = 0,000), деперсонализации (r = 0,847; p = 0,002) и уровнем фрустрированности (r = 0,496; p = 0,000). Также выявлено, что с возрастом у сотрудников значимо снижается «самодостаточность» (F = 5,175; p = 0,007) и повышается «контроль желананий» (F = 7,536; p = 0,001).

Заключение. Новизна проведенного исследования заключается в определении специфики психологической готовности к деятельности в экстремальных ситуациях личности в контексте ее социально-психологической организации, профессиональной ответственности и устойчивости ее оптимального психоэмоционального состояния к социальной фрустрированности. Полученные результаты могут быть использованы в качестве рекомендаций для личного состава кризисных центров МЧС РФ для профессионального обучения и психологического сопровождения.

Ключевые слова: экстремальные ситуации, стрессоустойчивость, профессиональная ответственность, психологическая готовность, психологическая безопасность, профессиональное выгорание

Ссылка для цитирования: Хрипунова С. В. Выявление взаимосвязи социальной фрустрированности и профессионального выгорания сотрудников кризисных центров МЧС России // Перспективы науки и образования. 2021. № 4 (52). С. 404-417. doi: 10.32744/pse.2021.4.27

Информация об авторе:

Хрипунова Светлана Владимировна (Россия, Волгоград) - Кандидат философских наук, доцент кафедры социологии, общей и юридической психологии. Волгоградский институт управления – филиал Российская академия народного хозяйства и государственной службы при Президенте Российской Федерации. E-mail: domsvh@rambler.ru