Перспективы науки и образования

Главная » Управление в образовании » Модель управления рисками для обеспечения качества образования в университете

Модель управления рисками для обеспечения качества образования в университете

Введение. Современная внутренняя и внешняя среда университета, в частности – пандемия COVID-19, порождает риски, которые влияют на качество образования. Управление рисками необходимо проводить системно, для того чтобы снизить вероятность появления и отрицательные последствия рисков. Цель статьи – разработка и внедрение модели управления рисками, предполагающей реализацию системных действий с рисками, возникающими в образовательном процессе университета, а также исследование влияния пандемии COVID-19 на эти риски.

Методы. Идентификация возможных рисков осуществлялась на базе Российского технологического университета (Российская Федерация). Анализ рисков проводился посредством письменного опроса с фиксацией потенциальных причин и последствий риска. В опросе приняли участие преподаватели всех институтов (всего 8) и кафедр университета (около 100). Численность участников составила более 2000 человек, включая руководителей институтов и кафедр. В качестве метода управления рисками выступает анализ видов, последствий и критичности ошибок – FMECA.

Результаты исследования. Представлена модель управления рисками образовательного процесса, которая позволяет организовать управление внутренними и внешними рисками, свойственными современным условиям работы университета. Полученные данные показали, что «слабая школьная подготовка по математике для освоения программ технологического университета» признан неприемлемым риском (RPN=74,8). Риск «полный переход на дистанционные образовательные технологии» признан по результатам оценки критическим обеспечения качества образовательного процесса университета (RPN=40,8). Источником данного риска является существующая эпидемиологическая обстановка в стране и мире, вызванная пандемией COVID-19. Для данного риска разработаны управляющие воздействия по уменьшению риска внутри университета: снижение вероятности рискового события и снижение последствий. Остальные риски признаны умеренными или незначительными, принято решение принять их, продолжить мониторинг и анализ в последующие периоды.

Заключение. Внедрение предложенной модели управления рисками позволяет университету выявить риски, которые потенциально могут оказать негативное воздействие на образовательный процесс, провести их анализ, оценку. Приоритетные риски устраняются или минимизируются, что обеспечивает устойчивость университета к воздействию внутренних и внешних факторов, влияющих на качество образования.

Ключевые слова: качество, процесс, риск, управление рисками, FMECA

Ссылка для цитирования: Хомутова Е. Г., Спиридонова А. А., Прокопов Н. И. Модель управления рисками для обеспечения качества образования в университете // Перспективы науки и образования. 2022. № 2 (56). С. 670-685. doi: 10.32744/pse.2022.2.40

pdf-icon
Полный текст (PDF)

Информация об авторах:

Хомутова Елена Григорьевна (Россия, г. Москва) - Доцент, кандидат химических наук, профессор кафедры метрологии и стандартизации. МИРЭА – Российский технологический университет. E-mail: khomutova@mail.ru. ORCID ID: 0000-0001-7467-8939

Спиридонова Александра Александровна (Россия, г. Москва) - Кандидат экономических наук, доцент кафедры метрологии и стандартизации. МИРЭА – Российский технологический университет. E-mail: spiridonova_a@mirea.ru. ORCID ID: 0000-0001-7601-1281. Scopus Author ID: 57215027935

Прокопов Николай Иванович (Россия, г. Москва) - Профессор, доктор химических наук, Первый проректор. МИРЭА – Российский технологический университет. E-mail: prokopov@mirea.ru. ORCID ID: 0000-0001-6552-1462. Scopus Author ID: 6602115749. ResearcherID: G-1223-2013

Добавить комментарий

Заполните поля или щелкните по значку, чтобы оставить свой комментарий:

Логотип WordPress.com

Для комментария используется ваша учётная запись WordPress.com. Выход /  Изменить )

Фотография Twitter

Для комментария используется ваша учётная запись Twitter. Выход /  Изменить )

Фотография Facebook

Для комментария используется ваша учётная запись Facebook. Выход /  Изменить )

Connecting to %s

%d такие блоггеры, как: